1、此为预售商品，如领馆或签证中心因疫情影响延期复工，您选择的出发日期需要延后，请勿预订机酒以免造成损失。具体递交材料时间，等领馆或签证中心复工后，我司会另行通知。

2、如符合以下条件，拒签携程退还签证费和签证服务费：1、无泰国的拒签记录；2、按领馆要求提供或增补材料，并配合领馆调查；3、申请签证的资料无虚假材料；4、在境外时无延期记录或违法犯罪行为；5、无借境前往香港或澳门的记录。

3、已送进领馆的泰国签证，不得取消送签且无法协调提前领取、催签、撤签；

4、如遇送签高峰，例如春节、五一、寒暑假、十一等节日，领馆可能出现无签证页、或无法准时出签情况，敬请谅解。

5、如果您是在携程门店下单，门店会收取门店服务费，并提供相应的服务。门店提供的服务可能包括并不仅限于办签材料邮寄、复印办签材料、打印办签表格、一对一签证咨询、照片拍照打印等，具体的门店服务费金额由办签门店根据实际提供的服务内容收取。因为每个门店的硬件条件不完全一致，门店服务费包含的的服务内容可能会有增减。

6、本产品为系统自动确认，请根据您的受理范围选择适合您的签证产品，扣款成功24小时内会短信告知您材料寄送地址，由于办签材料和时间都会因领馆政策而随时改变，建议您材料准备好尽快提交，感谢您的理解和配合。

7、订单中额外服务，如行程保险、照片打印、VIP服务等在您提交订单时就进行相应的确认，如您行程暂未确认，建议后续单独购买。

8、在办理签证期间，携程可能会根据您的材料情况要求增补其他材料、担保金或予以劝退；领馆也可能会针对您的实际情况，要求增补其他材料，或延长签证受理时间（此情况由领馆决定，携程无法干预），或要求申请人面试，或电话调查申请人。领馆也可能因内部原因导致延迟出签，本网相关的受理时间信息仅供参考，非法定承诺。

9、请您理解提供完整材料并不能作为获得签证的保证，最终签证结果将由申请国领馆决定。申请人为办理此项签证购买机票和预订酒店等行为，为申请人个人行为，所支出的相关费用由申请人自行承担，与携程无关。

10、请按照实际出发日期下订单，如由于提供错误的出发时间导致行程受阻责任须自负。

11、此签证类型是由携程代送签，出签后将由携程配送给您或您前往携程领取护照。

12、为了方便领馆审核您的护照和贴签证页，在您递交材料前请将护照保护套取下并自行保管，以避免在领馆审核时有所遗失，敬请配合。

13、"预计工作日"为使领馆签发签证时，正常情况下的处理时间；若遇特殊原因如假期，使领馆内部人员调整、签证打印机故障等，则有可能会发生延误出签的情况；对申请人根据签证预计日期提示，而进行的后续旅程安排所造成的可能经济损失，携程不承担任何责任。